DROIT DE RÉTRACTION
Selon l’article L221-24 du Code Français de la consommation, en vente par correspondance, vous disposez d’un délai de rétractation de quatorze jours pour retourner votre bijou. Ce délai de quatorze jours commence à réception de votre commande.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez me le mentionner par mail à l’adresse suivante contact@lesbijouxdodelia.fr afin que je valide votre retour.
Le bijou devra être NEUF, ne pas avoir été porté et ne présenter aucun endommagement.
L'étiquette autocollante attachée au bijou ne doit pas être enlevée, sans cette étiquette je ne pourrai malheureusement pas accepter votre retour.
Il devra être renvoyé dans son emballage d'origine, dans une enveloppe renforcée à bulles afin de le protéger lors du transport retour.
Tout retour devra être effectué par La Poste AVEC NUMÉRO DE SUIVI (lettre suivie ou Colissimo).
A réception de votre colis le remboursement sera effectué sous 5 jours, les frais d'expéditions du colis (envoi et retour) restent à la charge de l'acheteur.
Ce droit de rétractation ne s'applique pas pour les bijoux personnalisés ainsi que pour les boucles d'oreilles.